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2025-05-08 点击：492
(一)资质与条件类
错误码YBLA0672X207
问题描述：内控规则或合规性审查不通过。
解决方法：联系客户经理，通过“风险管理 - 反欺诈”菜单查询原因。目前全国大部分地区可通过提供身份证、营业执照、测额截图、客户经理截图等材料进行对接解码。
错误码YBLA0201X032
问题描述：所属部门或经营范围不符。
解决方法：需到银行调整企业所属经营范围，此问题可解决。
错误码YBLA0672ZR10
问题描述：企业经营异常(如营业执照问题)。
解决方法：办理工商异常移除，并更新营业执照后重新提交申请，一般可解决该问题。
错误码YBLA0672X035
问题描述：企业规模或管理部门不符。
解决方法：若企业规模为中大型，需调整为“小微”;若归属部门为公司部，改为小微管理部门，调整后申请通常可通过。
错误码YBLA0672X202
问题描述：企业规模不符合小微标准。
解决方法：联系客户经理修改后台企业规模信息，修改后可重新申请，多数情况下可解决问题。
(二)信息错误与更新类
错误码YBLA0672NF08
问题描述：营业执照年限不符(实际已满一年，但系统未识别等情况)。
解决方法：若实际已满一年，联系客户经理更新企业信息，信息更新后可正常申请贷款。
错误码YBLA0672ZR22
问题描述：职业信息不符。
解决方法：通过建行STM机、手机银行或新一代系统更新职业信息，更新后重新操作申请流程。
错误码YNAA0838E255
问题描述：姓名与央行征信库不一致。
解决方法：仔细核对并修改姓名，确保与征信系统完全一致，再重新提交申请。
错误码YNAA0838E104
问题描述：中征码录入错误。
解决方法：联系客户经理核对并修正中征码信息，修正后可正常进行后续操作。
错误码YCEA0672MB00
问题描述：客户编号或证件号缺失。
解决方法：核对并修改对公客户基本信息中的证件号，确保证件号准确无误后重新提交。
(三)系统与权限类
错误码YDBF300400AM
问题描述：系统或网络异常。
解决方法：稍作等待后重试，同时仔细检查网络连接是否正常，确保网络稳定后再进行操作。
错误码SJD834.YBLA0672X107
问题描述：企业规模数据错误。
解决方法：携带相关资料到银行，由银行工作人员协助修改企业规模信息，修改完成后重新发起申请。
错误码YDCA08310999
问题描述：汇法网断联或系统维护。
解决方法：耐心等待系统恢复后重新尝试申请，在此期间可关注建设银行官方渠道获取系统恢复通知。
提示“请核对客户编号或稍后重试”
问题描述：对公证件号码缺失或有误。
解决方法：通过“客户信息管理”模块核对并修正证件号，确保证件号准确后再次尝试申请。
(四)授权与身份类
错误码100029
问题描述：申请人非实际控制人。
解决方法：由实际控制人进行操作，或者重新发起股东会授权决议，确保申请人符合要求后再申请。
司法信息校验不通过
问题描述：申请人涉及经济或刑事案件。
解决方法：若为经济案件，联系客户经理处理;若为刑事案件，需等待满3年后再申请，避免影响贷款申请。
法人变更后申请失败
问题描述：银行预留信息未更新。
解决方法：及时到银行确保建行系统同步最新法人信息，信息同步后重新提交申请。
(五)操作与流程类
错误码21(部分地区显示发票提额无入口情况)
问题描述：部分地区无发票提交入口。
解决方法：目前发票提额开放区域包括北京、山东、河北、江苏(除苏州)、福建(除厦门)、浙江、贵州、广东、云南、江西等。在其他未开放地区可联系线下人工授权(工行建行发票官方授权平台)来解决问题，以便进行发票提额操作。
错误码22
问题描述：贷款账号检测失败(账户长期未用或已注销)。
解决方法：通过“惠懂你”APP或建行APP重新开通贷款账号，按照系统提示完成操作即可。
错误码23(频繁点击提额失败)
问题描述：触发风控机制。
解决方法：避免频繁操作，建议间隔24小时后再尝试提额，防止再次触发风控机制。
(六)隐藏风险规避类
企业反欺诈等级不符
问题描述：企业可能关联存在风险导致反欺诈等级不符要求。
解决方法：定期自查企业征信，排查并避免关联风险，确保企业处于正常经营的状态，降低风险等级。
中征码冲突
问题描述：开户行与建档行为不同机构可能导致中征码冲突。
解决方法：确保开户行与建档行为同一机构，如有问题及时与建行工作人员沟通解决，以免影响贷款申请。
频繁贷款被拒应对方法
问题描述：频繁贷款被拒可能影响后续申请。
解决方法：优化企业流水，提供更稳定和良好的经营流水记录，减少短期多次申请贷款的情况，改善企业信用状况，提高后续申请成功率。
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