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2026-01-21 点击：425
一、工行经营快贷跳人工核实怎么办？
（一）出现原因
1、风险信息预警
触发反欺诈风控，申请人或企业存在诉讼、被执行、行政处罚等负面信息。
征信报告问题，近期信用卡使用率高，查询多，负债高等，系统触发多头借贷风险。
2、企业经营状况变动
企业营业额、利润下滑、银行经营流水异常(如有效经营流水少)。
经营数据缺失，存疑等问题(如无法提供完整经营流水、财务报表、办公场地租赁合同)。
3、企业信息没更新
企业名称、法定代表人、注册资本、主营业务等关键信息变更，没有及时更新，需要补充变更证明。
申请材料不完整问题(如缺少购销合同、资质证明、办公场地租赁合同)。
4、额度比较高
申请额度超过50万以上，触发线下受托支付，或需要人工线下考察。
（二）解决方法
1、保持沟通
及时联系专属客户经理或贷款服务支行，确认触发原因，以及可批款的额度。
如果当前贷款服务支行配合度低，要求取消授信额度，重新更换服务支行申请。
2、补充材料
经营数据问题，补充近一年对公或个人银行流水、财务报表、上下游购销合同、办公场地租赁合同等，经营数据下滑，解释下滑原因。
公司信息变更问题，提供工商变更信息证明，及时去更改。
3、优化征信状况和账户行为
征信问题，查询近3个月≤6次，信用卡使用率≤70%，个人贷款笔数≤5家，网贷笔数≤2家，注销已结清，未销户账户。
经营流水问题，保持工行个人流水或对公流水活跃，避免快进快出，保持账户流水稳定。
4、积极配合尽调
需要下户考察，及时配合提前准备好企业经营资料(如对公或对私流水、财务报表、购销合同、办公场地租赁合同等);关注舒融通数科。
如实说明企业经营状况，贷款用途，还款能力。
二、工行经营快贷9大错误代码
1、无可用认证方式：
无可用认证方式，尊敬的客户，当前暂无可用认证方式，请您携带银行卡和有效身份证件到工行营业网点办理。这种一般都是贷款资金支付的时候出现，客户卡是新办的，没有办理网银盾，卡转账限额1万内。解决办法开通E支付，柜台调整转账限额，方案二办理网银盾，开通大额转账。
2、T02002借款人无可信手机：
T02002借款人无可信手机号，一般签约提款的时间出现，去柜台预留一下手机号码就可以解决。
3、暂时不具备办理条件(21020238)：
很抱歉，您暂时不具备办理条件(21020238)。需要查询，看看是什么原因，处理数据解决。
4、统处理异常，请稍后联系客户经理(21020303)：
信息代码：NEW_LOAN_ERROR_000040，提示信息：系统处理异常，请稍后联系客户经理(21020303)，可能系统有问题，可以稍后再尝试，大退一下，切换手机自带流量，重新操作。如果还是不行，需要后台刷新数据。
5、系统繁忙，请稍后重试：
信息代码：NEW_LOAN_ERROR_000056，提示信息：系统繁忙，请稍后重试(21020319)，跟上面这个错误代码一样。
6、网络贷款资金支付，信息代码：ERR0017：
网络贷款资金支付，信息代码：ERR0017，提示信息：交易失败，您的交易风险较高，需进一步核实身份，请联系客户经理解保留后，再行支付。交易账户资金转账支付有风险，后台风控了，无法转处理，联系客户经理解决，或者找我处理，可以秒解决。
7、失败,错误代码:A0005：
很抱歉，业务编号错误，错误代码：A0005，这个一般是提款时出现的代码，属于近期新出现的，小编可以秒解决。
8、经营快贷续贷时，审批不通过：
经营快贷快到期时，可以线上无本续贷，但很多情况下会出现“审核不通过”的情况，还有“银行审核”这两个情况居多，一般是是经营数据下滑等问题，有些是系统内部问题，小编可以解决。
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