贷款
2020-07-03 点击:6777
每一个金融机构、商业保险等金融企业,都应当塑造贴心服务观念,提升服务水平水准。但是在具体日常生活,二次收费、零风险提示、服务质量差、等待的时间长比比皆是,许多 群众碰到有关难题都想举报,那么怎么向银监会投诉呢,今日小编来简易介绍一下。
一、银监会资询投诉电话
商业银行上访热线电话:
010-66279113(工作日内9:00-11:30、14:00-16:30)
保险行业上访电話:
010-66288563(工作日内9:00-11:30、14:00-16:30)
商业保险消费投诉消费者维权热线电话:
12378(工作日内9:00-17:00)
商业保险违纪行为投诉电话:
12378(工作日内9:00-17:00)
之上全是银监会验证的官方网举报热线电话,只在工作日的情况下启用,但是工作时间一般没办法连通。
依据客户的意见反馈,通电话举报没办法解决困难,在线客服会给你立即在网络上递交举报申请办理,因此小编提议大伙儿,立即在网络上递交申请办理较为适合。
二、举报网址
2019年银监会有中纪委驻银行保险会纪检组的举报网址,在银监会主页飘浮框能够见到,立即点一下进来就可以开展检举,主要是对政冶、机构、党风廉政、腐败举报。
在银监会递交的举报,务必是实名认证的,留有名字、家庭住址、手机号,出示被办案人名字、职位、企业、级別等,将必须举报的事儿写清晰,上传照片、文本文档等周边,短信验证就可以举报取得成功。
总的来说,提议大伙儿在举报以前,先联络金融机构总公司或电話举报,体现有关的难题及其解决方案,由于每一个金融机构都是有接纳消费者投诉的方式和解决步骤,并并不是一定没法解决困难。假如银行投诉不起作用或是没法处理,那么能够向银监会体现有关难题。