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2020-07-13 点击：3267
支付宝在2019年对芝麻信用分干了许多层面的调节，在其中芝麻信用分负面记录通道挪来到“个人信用守卫”，大伙儿能够 在这个里边查寻个人信用记录和情况，一旦发觉有不正确、忽略、出现异常、延迟时间，能够 向支付宝明确提出申诉，实际的步骤以下。
一、支付宝商家
假如出現了贷款逾期记录，那么能够 先与店家沟通交流或申诉，例如并不是因为自身主观因素导致的负面记录，或是早已还款，可是负面记录一拖再拖未升级，那么能够 向支付宝协作的店家明确提出申诉，规定删掉负面记录。
申请办理方式 ：支付宝-我的在线客服-键入负面记录申诉，能够 见到申诉通道。
申诉方法：
1、要测算借贷平台的成本费，假如太高超过法律规定要求的范畴（年化利率36%），能够 与店家开展商议，规定免减一部分花费，立即还款后能够 删掉负面。
2、尽可能与支付宝在线客服商议，由于充分考虑服务平台的合理合法，以便不出現协作店家违反规定，支付宝会较为偏重贷款人。
二、支付宝客服
根据支付宝-我的在线客服-负面记录申诉，填好申诉的原因、缘故、规定，能够 附加截屏，把实际理由都写清晰，在线客服会开展核查，假如的确早已还款或是不正确、并不是贷款人主观性导致的，会立刻删掉的。
总的来说，支付宝负面记录删掉高效率还是较为高的，因此经常性必须查询自身的个人信用记录，以防危害白芝麻成绩，最后造成 危害蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等信贷商品，那么就因小失大了，如果不开展申诉，务必超出五年后危害才会清除。
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