贷款
(一)手机银行查询
登录:打开中国银行手机银行 APP,输入账号密码登录,未开通需先开通。
进入查询入口:首页找到 “贷款” 板块,进入后查找 “我的贷款申请” 或 “贷款审批进度查询”。
查看结果:进入查询页面,显示审批状态(如 “审批中”“通过”“未通过”),通过的还会显示额度、利率、期限等。
(二)网上银行查询
访问官网:打开浏览器,输入中国银行官网网址进入首页。
登录网上银行:找到 “个人客户网银登录” 入口,输入用户名、密码及验证码登录。
查询审批进度:在 “贷款管理” 或类似板块中,找到 “贷款申请进度查询” 查看结果。
(三)客服电话查询
拨打客服热线:拨打 95566。
选择服务项目:按语音提示选个人贷款业务,或按 “0” 转人工。
提供信息查询:向客服提供姓名、身份证号、申请编号(如有)等,客服查询后告知结果。
(四)银行网点查询
前往网点:携带有效身份证件到申请的中行网点。
咨询工作人员:向大堂经理或柜台人员说明查询需求,出示证件核实后,工作人员查询并告知结果。