贷款
建行建易贷续贷按钮未亮的可能原因及解决方法是什么?
原因分析
1、 资质不符 :
征信存在逾期、负债率过高(总负债≥50%)、信用卡使用率超限(≥80%);
近期新增网贷申请或频繁查询征信(半年内硬查询>10次)。
2、系统限制 :
贷款未到期或未结清当期利息,无法触发续贷入口;
建行系统维护或风控升级,临时关闭续贷功能。
3、 操作问题 :
未通过手机银行完成首次贷款签约,或账户信息未更新;
绑定银行卡状态异常(如过期、挂失)。
解决方法
1、资质优化 :
结清其他小额贷款,降低信用卡使用率;
提前1个月停止申请新信贷产品,减少征信查询。
2、系统问题处理 :
等待1-3个工作日再尝试,或更换手机银行版本;
联系建行客服(95533)确认是否为系统维护。
3、操作调整 :
通过线下网点提交续贷申请,补充收入证明、资产证明等材料;
检查绑定的储蓄卡状态,确保已签约网银和手机银行渠道。