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农行烟商e贷身份证识别不了怎么办？
1. 检查身份证件本身
确保身份证在有效期内：过期的身份证将无法被识别
检查身份证是否有损坏：折角、污损或信息模糊的身份证可能影响识别
确认身份证信息清晰完整：芯片和磁条完好，正面反面信息清晰可辨
2. 检查拍摄环境与方式
使用光线充足的环境：避免逆光或过暗的环境
保持身份证平整：不要弯曲或折叠身份证
正面朝上平放：按照系统提示正确放置身份证
避免反光或阴影：确保身份证表面没有反光点或阴影
3. 检查手机与系统
使用主流品牌手机：苹果、华为、小米等主流品牌手机识别率较高
确保系统为最新版本：及时更新手机系统和农行APP
检查摄像头是否正常：尝试拍摄其他照片测试摄像头功能
关闭其他占用摄像头的应用：确保农行APP能独占摄像头
4. 尝试其他识别方式
重新启动APP或手机：有时简单的重启可以解决问题
更换网络环境：尝试切换Wi-Fi和移动数据
更换时间段再试：可能是系统临时问题，稍后再试
5. 联系农行客服或前往网点
拨打农行客服电话95599：咨询具体问题所在
前往附近农行网点：在工作人员协助下完成身份验证
提供其他身份证明文件：如户口本、护照等辅助证明
特别提醒：如果多次尝试仍无法识别，建议直接前往农行网点办理，工作人员可以现场协助完成身份验证，确保申请流程顺利进行。
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