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建行惠懂你获取设备信息失败怎么解决？
1、开启手机定位权限：打开APP并确保已授予手机定位权限，这是获取设备信息的基础条件。
2、检查网络连接：不稳定的网络可能导致设备信息无法正常上传，建议切换网络环境后再尝试。
3、更新APP版本：过时的应用版本可能存在兼容性问题，及时更新到最新版本可解决多数技术故障。
4、重新登录账户：退出当前账户后重新登录，有时可以刷新设备识别信息。
5、更换设备尝试：如果问题持续，可尝试在其他设备上登录账户，判断是否为原设备问题。
6、联系客服支持：若以上方法均无效，建议直接联系建行惠懂你客服寻求专业技术支持。
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