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兴才助学贷电核会问什么？
1、请务必先确认家长和孩子的手机均未设置拦截骚扰电话功能(如不知道是否有拦截，让家长和孩子发送“手机设置-安全-骚扰拦截”的截图给我们检查)。漏接电话、拦截电话非常麻烦，要重新排队影响时效，请重视!
2、回访电话为上海021座机，会分别给孩子和家长打电话(无固定顺序，一般先回访家长，也存在先回访孩子)，必须保证本人接听，如有代接听行为直接拒绝!
3、回访一般2分钟左右，都是些简单的问题，家长和孩子都要如实回答，不能隐瞒。如果问到比较偏门的问题，不要紧张，告诉审核自己不知道就行了。
4、问贷款用途一定说是“用于孩子学业”，问是否有手续费等其他费用，必须回答“没有其他费用”，因为被收费银行会觉得你风险过高，就会拒绝，问怎么知道兴才助学贷款就说通过亲戚介绍的，问：有没有客户经理协助 可以说有的
5、一般比较常见的回访问题有：
家长：孩子生日，生肖，专业，学校，学费，自己身份证后四位，工作单位，年收入大约多少，联系人是什么关系，征信已有的某笔负债(信用卡额度/贷款月供)等等;
如果问出生证，没有的就说没有。如果有逾期的话，没还款的话如实说，还款了需要提供凭证，说明之前逾期的客观原因，本次助学贷款不会逾期。
孩子：学信网账号密码(刚考上大学的会问录取路径)，孩子最好设定简单的密码，家长生肖，电话号码，父母结婚时间，生日，家庭地址，专业，学费，表示自己是否知晓贷款，要按时还款
6、比较偏门的问题有类似：学校门口的大街叫什么，爷爷奶奶叫什么名字，大伯家几个孩子，孩子是在哪个医院何时出生的，今天穿衣吃饭等等。这是确认是否是本人接听电话的，不要奇怪也不要生气，如实回答
7、有的审核会要求加微信视频(非常少数)，这也是正常流程，配合就好了。
8、除了上海021的审核电话，可能会有别的地区工作人员也是兴业消金的，有时候会打电话给客户询问是否方便接听审核电话，或者要客户补资料，不要拒接。
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