贷款
惠民贷额度冻结怎么办?
1、未接核查电话/未交凭证:联系95559说明情况,在交行APP上传匹配的消费发票/合同,1-3个工作日审核后可申请解冻。
2、逾期还款:先还清全部欠款(本金+利息+罚息),保留凭证联系客服申请,还清后24小时内可能自动解冻,复杂情况1-3个工作日出结果;关注舒融通数科。
3、资金用途违规:联系银行配合调查,提交合规消费证明,按银行调查结果判定是否解冻。
4、账户/操作异常:正常使用账户1-3个月可能自动解冻,或联系客服说明本人操作,提交材料加速解除风控。
5、征信恶化:还清其他逾期欠款,保持良好信用,征信更新后银行重新评估,符合要求即恢复额度。
6、系统故障/误判:致电95559咨询,误判需提交身份/交易记录申诉,核实后解冻。