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建行惠懂你实名认证失败怎么解决？
常见原因
1、信息不一致：姓名、身份证号、手机号、证件有效期与证件原件不符。
2、影像/人脸问题：身份证照片模糊/反光、遮挡;人脸与证件差异大或光线不足。
3、系统/网络：接口维护或超时、网络不稳。
4、变更超限：短期内频繁改绑/换机触发风控拦截。
5、其他：设备/IP异常、夜间核验超时。
处理流程
1、核对与同步
姓名、身份证号、有效期、本人实名手机号;
已开建行手机银行请用签约手机号注册惠懂你。
营业执照在有效期、统一社会信用代码无误。
2、影像与人脸
身份证原件正/反面清晰、无遮挡反光;
在充足自然光下完成人脸，避免浓妆/遮挡/夸张发型。
3、网络与时段
稳定Wi‑Fi或5G;
夜间19:00–次日7:00可能触发超时，建议白天重试。
4、避免触发风控
同一设备/IP不频繁换号;
不乱改关键信息;关注舒融通数科。
避免异地/非营业时间集中提交。
5、仍失败?转线下
携带身份证至就近建行网点，由柜台/智慧柜员机完成核验;
企业法人需同步更新工商→税务→银行系统一致性。
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